Teslimat ve İade Politikası
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ateşleme siparişi verirseniz, size ulaşmadan ön bilgiye ulaşma ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) yasal uyarı ile ilgili diğer yasal hükümlere tabidir.

Ürün sevkiyat masrafları olan kargo masrafları satıcı tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının bulunduğu adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Sipariş üzerine yapılan ürünlerde bu süre 4-6 hafta arasında değişiklik olabilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcılar sözleşmesini sona erdirebilir.

Satın alınan ürünü, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcının bu durumu öğrendiğinden 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu göstermesi zorunludur. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı'ya iade edilmek zorundadır.

​

SATEN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim ücreti sona erer.

​

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim süresi sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanılan tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ile ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmezse, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün nakliye içinde gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade etmek zorundadır.

​

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürün benzeri ile değiştirmeni veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içinde aktarması olasıdır.

​

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim edeceğinden önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Evlenmiş ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanımınasa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

​

ÇAYMA HAKKI

​

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir beyanda bulunmadan, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat hizmetlerinden, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma hizmetlerinden 14 (ondört) gün içinde cayma haklarını kullanır. Alıcı, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanır.

​

Alıcının cayma faydasını kullandığı anda veya o noktadan itibaren 10 (on) gün içinde mala geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile birlikte faturasının, malın faturasının, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının, mal ile birlikte hediye edilen diğerinden de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde evi, kullanımına, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmalıdır.

​

Kargonuzu teslimden önce ürün ambalajının yırtılmamış, ezilmemiş, hasar görmemiş olmasına dikkat ediniz. Teslim almadan önce mutlaka paketin içindeki ürünleri kontrol ediniz. Yırtılmış ,ezilmiş ,hasar görmüş ürünü teslim almayı almayınız. Kargo nedeniyle görmüş olduğu zararları şirketimiz sorumlu değildir. İadesi ve değişimi mümkün değildir. Kargo firmasından ürünü tazmin edebilmeniz için ürünü teslim almayıp ,konuyla ilgili tutanak tutmanız gerekmektedir.

​

Poster kategorisi ürünlerimiz için web sitemiz üzerinden satın aldığında ortaya çıkmadığından teslimatlarından itibaren en geç 7 gün içinde web sitemizdeki iletişim sayfasından sorumlu danışmana danışın. İptal ve geri gönderme işlemlerinin hatalı kullanımlar için geçerlidir. Ürünler kişiye özel (müşteri tanımlamasına göre belirtilen ölçülerde özel baskı) yapılmış için iptal edilmemekte ve yıpranmamaktadır.

​

Malın geri alınamaması için haklı sebeplerin varlığı halinde Satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan Alıcı'ya eşit kalite ve fiyatta mal/hizmet tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının iletişim kurduğunu düşünüyorsa, bu durumu öğrendiği arayüzü 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya bildirir. Bu durumda Satıcı, alıcı bedeli ve varsa belgeleri 14 (ondört) gün içinde Alıcı'ya iade eder.

​

​

ÇAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

​

Mevzuat verecek Alıcı aşağıdaki hallerde cayma faydasını kullanamaz:

​

1.  Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak satıcılar ve satıcı veya sağlayıcıların kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere satın alma sözleşmeleri.

2.  Tüketicinin sonuçları veya kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda genişleme mallara ihale sözleşmeleri.

3.  Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek elindeki teslimine ihaleler. 

4.  Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlar açılan olan mallardan; Yapıların sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve gerekli bölümlerin ayrılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

6.  Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların açılmış olması halinde maddi boşaltma kitap, dijital içerik ve bilgisayar malzemeleri sarfne sözleşmeleri.

7. Abonelik sözleşmesi kapsamında geçenler hariç, gazete ve dergi gibi yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

8. Bir evde veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba, yiyecek içecek-içecek tedarik ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş süreli kullanımınasine sözleşmeler.

9.  Elektronik acil durum anında ifa edilen hizmetler veya cihazye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

10.  Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kullanıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ihale sözleşmeleri.

​

     ÖDEME VE TESLİMAT

​

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tuttukları çekim işlemini gerçekleştirir.

​

​

​